Как проверять мобильный телефон при получении

Итак, Вы решились приобрести мобильный телефон.

Надеюсь, Вы долго думали, изучали рынок предложений, рейтинги продавцов, технические характеристики, комплектации, просматривали сотни фотографий. Но сейчас не об этом.

Я хотел бы поделиться с Вами своим опытом покупки телефонов. Наложенным платежом или по предоплате неважно, главное - получить тот товар, который не принесет Вам разочарований, потерянного времени и денег. А сейчас, когда на одном только Aukro.ua 27816 предложений телефонов и смартфонов, эта тема наиболее актуальна.

Начнём с того, что нужно взять с собой:

1. Фонарик, так как освещение не всегда позволяет сделать тщательный обзор гаджета.

2. Салфетка из микрофибры для того, чтобы протереть телефон и проверить наличие сколов, царапин, потертостей. Некоторые недобросовестные продавцы специально высылают замыленные и покрытые отпечатками пальцев девайсы для того, чтобы труднее было определить наличие повреждений – особенно касается Наложенного платежа – когда претензию надо делать на месте.

3. Наушники (если нет в комплекте) для чего, я думаю, догадаетесь сами.

4. Зарядное (аналогично с наушниками).

5. Второй телефон (для проверки микрофона, динамиков).

6. Несколько сим-карт, а при получении IPhone - микро-симкарт для проверки блокировок сети.

7. Ну, и документы на получение груза тоже не забудьте, а то все, что я написал выше, окажется напрасным.

Теперь про то, что мы делаем в офисе курьерской службы.

1. Не стесняемся, получаем телефон в руки, присаживаемся за спецстолик (в офисах курьерских компаний есть такие). И начинаем изучать телефон так, как будто вы в магазине мобильной связи и продавец-консультант дал Вам телефон в руки, а сам отошел – то есть с пристрастием.

2. Если телефон кнопочный проверяем все до единой кнопки. В том числе Выключение-Включение, Громкость, камера, блокировка и т.п.

3. На сенсорных соответственно проверяем работу сенсоров и присутствующих физических кнопок.

4. В обязательном порядке проверяем GSM модуль, Wi-Fi, Bluetooth, GPS, датчик приближения, датчик яркости и т.п. Как это сделать? Просто включаем нужную функцию и смотрим на реакцию телефона.

5. Важный пункт – камера, делаем несколько снимков и записываем видео, с последующим воспроизведением, так же можно проверить диктофон.

6. Делаем входящие и исходящие вызовы, отправляем СМС.

7. При помощи микрофибры протираем телефон и проверяем целостность покрытий.

8. При помощи фонарика проверяем разъемы и стыки. Сильно изношенные разъемы или стыки с кучей грязи, говорят о том, что телефоном пользовались небрежно, а возможно даже роняли или мочили.

9. Если у телефона снимается крышка, то проверяем маркеры влаги, и аккумулятор на вздутие – вздутый аккумулятор в большинстве случаев говорит о возрасте телефона.

10. Конечно же, проверяем IMEI на коробке и на аппарате, а также в гарантийном талоне, если такой имеется. Этот пункт не всегда касается iPhone Apple, так как его официально нет в Украине и существуют разные пути ввоза этих телефонов.

Если в ходе проверки телефона выяснилось, что он не соответствует описанию

1. Обращаетесь к администратору компании-перевозчика и составляете акт осмотра товара.

2. Звоните продавцу и описываете ему ситуацию. В большинстве случаев выход находится.

3. Если связи с продавцом нет:

Наложенный платеж – отправляете назад (слава богу, Вы не отошли от офиса компании перевозчика). И договаривайтесь не делать никакой предоплаты за доставку. Или делать только в одну сторону. Так потом вернуть ее очень проблематично.

Если это предоплата, то забираете телефон, и пытаетесь связаться с продавцом, параллельно сообщив в службу поддержки Aukro.ua об инциденте.

И помните, что не нужно делать покупки вне Aukro.ua, даже если продавец с рейтингом предлагает сделать это. Такая сделка не безопасна, и Вы рискуете потерять деньги и нервы, и что самое обидное - никому ничего не докажете. Поверьте.